近年来,杨桥街道坚持“党建引领、政府引导、机构承接、项目运作”的思路,以公益普惠为原则,坚持“1米高度”视角、寓教于乐内涵、安全环保标准,推进儿童友好空间建设,让流动儿童享有“环境友好”“政策友好”“服务友好”的成长环境。
缘起
杨桥街道是嵩明县城城市功能拓展区,是滇中重要蔬菜产区,辖区内冷库和大棚种植户众多,外来流动人口高峰时达4万多人,占本地人口40%以上,是典型的外来人口流入区域。流动儿童管理服务是杨桥街道重点关注的民生课题,街道党工委充分发挥党建引领作用,以“社区+社工+社会组织+社区志愿者+社区公益慈善力量”的五社联动服务模式为依托,深化“我为群众办实事”实践活动,协商制定并组织实施“童行有你十项关爱行动”(①成立流动儿童之家;②成立“七彩童行”专项关爱基金;③开展“弘扬红色文化,传承红色基因”爱国主义主题教育活动;④开展“童行有你”走访慰问、衣物捐赠等爱心活动;⑤开展女童自我护理培训和儿童心理健康讲座;⑥开展《家庭教育促进法》《预防未成年人犯罪法》等法治宣讲;⑦开展“三封信活动”(家长给孩子写一封信、孩子给家长写一封信、学校给家长写一封信);⑧开展流动儿童与家人的共同阅读、互动游戏、团队表演等亲子活动;⑨举办流动儿童与本地儿童主题联谊活动;⑩开展免费理发、免费体检、暑期公益课堂等志愿服务活动),用社会工作专业理念服务流动儿童及家庭,为流动儿童解困赋能,提升家庭发展能力,着力构建共建共治共享的基层社会治理新格局。
内核
以流动儿童需求为本,根据流动人口家庭子女寒暑期无人管教的现状,提供“童行有你”十项行动服务,链接学校、社会资源,开展兴趣类课程;以成长为导向,提供非遗传承学习、社区体验等丰富多彩的活动,提升社区归属感。杨桥街道充分发挥街道社工站链接社会资源的优势,着力向“内”“外”借力,依托街道慈善超市、文综中心建成两个街道级流动儿童之家,以一室多用建成12个社区级流动儿童之家,为流动儿童服务提供固定场所。利用杨桥辖区地域资源,链接社会力量为“童行有你”十项活动提供场地支持、教学资源支持、物资支持,募集“流动儿童”专项基金20000余元,链接服务活动物资500余件。在提供常态化服务的基础上,“童行有你”十项行动关注困境流动儿童生活现状,通过入户探访动态掌握困境流动儿童需求,强化亲子沟通,缓和家庭关系。协助流动儿童一起做好发展规划,并链接资源送教上门,构建支持系统。截至目前,杨桥街道已为4名困境流动儿童提供个案管理服务,从缓解焦虑、引导复学、提升抗逆力等多维度给予困境流动儿童支持,为其走出困境赋能,其中一名流动儿童成为“童行有你”十项活动的服务骨干,志愿服务时长已超过60小时。
延伸
除了在街道级两个“流动儿童之家”提供服务外,“童行有你”十项行动将服务延伸至社区,倡导以社区体验式参与为主的流动儿童服务模式。体验式学习的情景创设更契合流动儿童“爱玩”的天性,根据流动儿童的特点和需求,把体验式学习中的情景化设计引入社工服务中。“童行有你”十项行动通过打造情景化的活动内容,增添参与乐趣,引导流动儿童接触社区、了解社区。例如,引导流动儿童探访社区内的孤寡老人,提供为老服务;参与一日农耕体验,感受劳动光荣与“粒粒皆辛苦”;参与美丽家乡绘画活动及“本地儿童”“流动儿童”联谊活动,为美丽家乡发展献策等。通过多种形式的情景化活动,激发流动儿童参与社区活动的热情,并协助其在体验中对遇到的问题进行观察和反思,形成对事物的全面认知。
此外,“童行有你”十项活动以流动儿童为纽带,以活动为载体,鼓励和引导家长参与各类服务,逐步增强亲子能力,提升家庭参与度。街道以公开招募、遴选的方式组建了“童行有你议事会”,议事会共有流动儿童代表9名,围绕“如何让我家最干净”“我身边存在的危险”“杨桥街道社工站的代言人形象”等主题开展了5场专题议事小组活动。流动儿童代表从儿童视角出发,提出社区议题,商讨解决措施,制订行动计划,成为服务的主体,既丰富了流动儿童参与的内容与形式,又促进了社区治理主体多元化,通过流动儿童带动家长,推动家庭与家庭之间的互动和联结。
下一阶段,杨桥街道将细化流动儿童内部需求的差异性,实现服务分层、分类,提高服务精准度,通过“童行有你”十项行动议事平台,将一批流动儿童代表作为议事骨干进行培养,让流动儿童代表在以儿童视角参与社区议事的过程中得到成长和全面发展,促进流动儿童个体发展。